BENDROSIOS NUOSTATOS

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS
 
Svetainėje renkamų asmens duomenų valdytojas yra: 
 
  • Pavadinimas / Vykdytojas: Frangano.lt
  • Individualios veiklos pažymos Nr.: 778765
  • PVM mokėtojo kodas: LT100019792013
  • El. paštas kontaktams: info@frangano.lt
Ši privatumo politika reglamentuoja el. parduotuvės frangano.lt (toliau – Svetainė) lankytojų ir pirkėjų (toliau – Vartotojas) asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.
Svetainės valdytojas įsipareigoja užtikrinti Vartotojų asmens duomenų saugumą ir teisių apsaugą, vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

​

2. KOKIE DUOMENYS RENKAMI IR KODĖL?
 
Svetainė renka ir tvarkomus šiuos duomenis tik žemiau nurodytais tikslais:
 
  • Užsakymų vykdymas ir e-prekyba: tam, kad galėtume priimti, apdoroti ir pristatyti jūsų įsigytus kvepalus ar kosmetiką, renkame: Vartotojo vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, užsakytų prekių informaciją bei mokėjimo duomenis.
  • Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas).
  • Užklausų administravimas: kai kreipiatės el. paštu arba per svetainės formas, tvarkome jūsų el. pašto adresą bei žinutės turinį, kad galėtume atsakyti į jūsų klausimus.
  • Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (klientų aptarnavimas)
  • ​Paslaugų tobulinimui: Analizuojame bendrą lankytojų srautą, kad galėtume pasiūlyti aktualiausią asortimentą ir patogiau suplanuoti puslapio navigaciją.
  • ​Komunikacijai: Informuojame jus apie užsakymo būseną, o pirkėjams, išreiškusiems norą, siunčiame specialius pasiūlymus ir naujienas.

​3. SLAPUKŲ NAUDOJIMAS

​Siekdami užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir pritaikyti ją jūsų poreikiams, naudojame slapukus (angl. cookies):

  • ​Būtinieji slapukai: Jie įjungiami automatiškai, nes yra privalomi pagrindinėms funkcijoms – prekių krepšelio išsaugojimui ir saugiam prisijungimui prie mokėjimo sistemų.
  • ​Analitiniai ir rinkodaros slapukai: Šie slapukai naudojami tik jūsų sutikimu, kurį galite bet kada pakeisti. Jie padeda mums suprasti lankytojų poreikius bei rodyti jums aktualų turinį bei pasiūlymus, atitinkančius jūsų interesus.
  • Svetainėje naudojami slapukai padeda užtikrinti techninį el. parduotuvės veikimą  leidžia patogiau naršyti.
    Jūs galite bet kada pakeisti savo naršyklės nustatymus ir išjungti slapukus, tačiau tai gali sutrikdyti kai kurių svetainės funkcijų veikimą.

​4. DUOMENŲ SAUGUMAS IR PERDAVIMAS

Vartotojo duomenys yra saugūs ir konfidencialūs. Jie perduodami tik tiems partneriams, kurie tiesiogiai padeda įvykdyti jūsų užsakymą:

  • Mokėjimų surinkimui: duomenys perduodami licencijuotoms mokėjimo įstaigoms arba bankams pirkimo sumos apdorojimui ir patvirtinimui.
  • Prekių pristatymui: jūsų vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris perduodami kurjerių bei paštomatų tarnyboms (Omniva, LP Express, DPD ar kitiems logistikos partneriams), kad prekės jus pasiektų.
  • Vartotojo vardu tvarkant mums pateiktus asmens duomenis, bus laikomasi duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų.

​5. JŪSŲ PASIRINKIMO TEISĖS

​Jūs visada išliekate savo duomenų šeimininku:

  • ​Galite bet kada susipažinti su savo pateikta informacija.
  • ​Turite teisę prašyti atnaujinti pasenusius duomenis arba juos ištrinti, susisiekę su mumis el. paštu 
  • ​Jūs patys valdote slapukų nustatymus savo naršyklėje.